מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יוני 2025
בפילאטיס עם אוריין / אוריין ורטהיים, אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על כל מידע אישי שאתה משתף איתנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואת זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך.
המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע הנדרש למתן שירותינו ולהבטחת חוויית שימוש בטוחה ומותאמת עבורך. מידע זה כולל:
- מידע אישי: שם, פרטי קשר (אימייל, טלפון), ופרטי איש קשר חירום.
- מידע בריאותי: פרטים על מצבך הגופני, היסטוריית כאבים, אבחנות רפואיות, תרופות ומידע בריאותי נוסף שתספק/י כדי שנוכל להעניק שירותים מותאמים.
- מידע על תשלום: אנו לא מעבדים תשלומים ישירות באתר, אך ייתכן ונבקש פרטי תשלום לשירותים הניתנים. כל פרטי התשלום יטופלו בביטחון על ידי שירותים צד שלישי.
- מידע תקשורתי: רישומי תקשורת בינינו, כגון אימיילים, שיחות טלפון והודעות הקשורות למפגשים שלך.
שימוש ב-Typeform
אנו משתמשים ב-Typeform לצורך איסוף וניהול טפסים הקשורים לשירותי הלקוחות שלנו. Typeform פועל כמעבד נתונים מטעמנו. כל מידע אישי שתספק/י דרך הטפסים מועבר באופן מאובטח ויכול להישמר בשרתים של Typeform. Typeform מחויבת לשמירה על פרטיות ועומדת בתקני הגנת מידע רלוונטיים. למידע נוסף, עיין במדיניות הפרטיות של Typeform.
שימוש ב-Google Docs
בנוסף, לצורך ניהול טפסים ואיסוף מידע מהמשתתפים בסדנאות ושירותים נוספים, אנו משתמשים גם ב-Google Docs. כל מידע שתספק/י דרך טפסים אלה נשמר באופן מאובטח בשרתי Google, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המידע שלך ולהשתמש בו אך ורק למטרות המפורטות בטפסים ובמדיניות זו.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שנאסף כדי:
- לספק ולנהל שיעורי פילאטיס, אימון לשחרור כאב כרוני, שיעורי תנועה, מדיטציה ועבודה סומטית.
- להציע המלצות מותאמות ותמיכה לרווחתך.
- לשמור על רשומות לשם תיאום מפגשים, משוב וחשבוניות.
- להגיב לפניותיך ולשפר את שירותינו.
- לשלוח לך מידע חשוב בנוגע למפגשים או תורים (אם רלוונטי).
שיתוף מידע
איננו מוכרים, משכירים או משאילים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן ונשתף מידע עם ספקי שירות מהימנים המסייעים במתן השירותים, כגון מעבדי תשלום, שירותי דוא"ל או כלים לניהול תורים. ספקים אלה מחויבים חוקית להגן על המידע שלך ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירותים.
מצבי חירום
במקרה של מצב חירום חמור, כגון סכנה לעצמך או לאחרים, ייתכן ונשתף מידע רלוונטי עם גורמי בריאות או הרשויות המתאימות, כגון כוחות ביטחון או מצילי חירום, על מנת להבטיח את בטחונך ובטחון אחרים.
שיתוף סיפורי הצלחה וחומרים חינוכיים
כחלק ממשימתנו החינוכית, ייתכן ונשתף סיפורי הצלחה או חוויות מטיפולינו בצורה אנונימית למטרות פרסום, חינוך או ברשתות החברתיות (לדוגמה: באתר, ברשתות החברתיות או בהרצאות). בשימוש בשירותינו, אתה מאשר לנו להשתמש בסיפורך או בפרטים מטיפוליך באופן אנונימי.
- אנונימיות: לא נחשוף את שמך, מידע רפואי אישי או פרטים מזהים אחרים אלא אם נתת הסכמה מפורשת לכך.
- למטרות חינוך: סיפורי ההצלחה ישמשו להנחיה, השראה וחינוך אחרים לגבי היתרונות האפשריים של השירותים שאנו מציעים.
- אם אינך מעוניין שסיפורך או פרטים מהטיפול שלך ישותפו, אנא הודע לנו בכתב ואנו נשמור על פרטיותך.
זכויותיך
זכויותיך כוללות:
- גישה ובקשה להעתק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
- תיקון מידע שגוי או לא שלם.
- בקשה למחיקת המידע האישי, בכפוף לחריגים מסוימים (למשל, דרישות חוקיות).
- משיכת הסכמתך לשימוש במידע האישי בכל עת (אלא אם יש סיבה חוקית לשמור עליו).
- הגשת תלונה לרשויות הגנת מידע במקרה של הפרת זכויות פרטיות (בפרט, אם אתה באיחוד האירופי או בתחומי שיפוט דומים).
אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. יחד עם זאת, יש לזכור כי אין שידור מידע דרך האינטרנט שהוא בטוח ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. שינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך העדכון החדש. אנא בדוק מדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן באופן שבו אנו מגנים על פרטיותך.
סמכות שיפוט
כל פעולה משפטית, תביעה או סכסוך הקשורים לשימושך בשירותים שלנו יוכרעו על פי דיני ישראל. סכסוכים יטופלו בלעדית בבתי המשפט בישראל.
צור קשר
אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למידע האישי שלך או למדיניות פרטיות זו, אנא פנה אלינו בכתובת:
פילאטיס עם אוריין
אוריין ורטהיים
oryanpilates@gmail.com